DESCRIPCIÓN CASO 1
Federico es aprendiz
de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y
a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor
le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece
la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la
empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le
solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta
que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la
líder de bienestar, ella le explicado que los carnes son para los aprendices de
la modalidad presencial.
Análisis del caso.
De acuerdo con el
Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una
respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué
respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
2. En
relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le
dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
Solución del caso.
CAPITULO I PRINCIPIOS GENERALES.
ARTÍCULO 3. Se
considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de
formación: Titulada o Complementaria,
desde las diferentes
modalidades Presencial, Virtual o Combinada,
por consiguiente debe
ser consciente y
vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su
proceso formativo.
CAPITULO II DERECHOS
DEL APRENDIZ SENA.
ARTÍCULO 7.
El derecho es la
potestad que tiene el aprendiz de gozar de libertades y oportunidades
sin exclusión por
razones de género, raza, origen familiar, discapacidad, nacionalidad,
lengua, religión,
opinión política o filosófica. Principalmente todas las personas tienen derecho
a la educación y al
desarrollo de su personalidad, garantizando a su vez, su desarrollo armónico
e integral.
Son derechos del
aprendiz SENA durante el proceso de aprendizaje:
4. Recibir en el momento de la
legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz
del SENA.
La funcionaria de bienestar no tiene conocimiento del
reglamento del aprendiz SENA, su respuesta fue equivocada ya que va en contra
de los derechos del aprendiz.
DESCRIPCIÓN CASO 2.
Nicolás es
un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su
formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar
las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de
aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin
embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le
responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás
está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le
ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse
para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás
decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de
sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
Análisis del caso.
evaluación
de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de
Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera
respetuosa y formal?
SOLUCIÓN DEL CASO.
CAPITULO VII
PROCESO DE FORMACIÓN, INCUMPLIMIENTO, DESERCIÒN.
ARTICULO 22
Participación
y Cumplimiento. El Aprendiz SENA, como gestor principal de su
proceso
de formación debe participar de manera activa y oportuna en las diferentes
actividades,
presenciales
y/o virtuales, que conforman la ruta de aprendizaje. Los procesos de formación
en
el
SENA promueven la responsabilidad de cada Aprendiz en la gestión de su proceso
de aprendizaje,
facilitando
su acceso a diversas fuentes de conocimiento. De acuerdo con lo concertado
entre
el Instructor – Tutor y el Aprendiz, se evaluará el cumplimiento o no de las
actividades de
aprendizaje de la
ruta de aprendizaje, así:
3. Revisión de los Resultados de Evaluación: El instructor debe
analizar el avance del proceso
de formación, identificando con el aprendiz sus logros y
dificultades, retroalimentando de
manera permanente y ajustando las estrategias desarrolladas, en
los casos que se requiera. En
caso de que el aprendiz no logre el resultado de aprendizaje, el
instructor programa y realiza
actividades pedagógicas complementarias. El
Aprendiz que esté en desacuerdo con la evaluación
de su formación emitida por el Instructor,
podrá ejercer el derecho a que se le revisen los
resultados, siguiendo el procedimiento:
- Presentar solicitud de forma escrita al
instructor y a través del sistema de gestión de la formación,
para la revisión por el Instructor,
orientador del proceso de aprendizaje que emitió la
evaluación, dentro de los dos (2) días
hábiles siguientes a la publicación o entrega de la misma,
argumentando los fundamentos del
desacuerdo.
- Esta solicitud debe ser contestada por el
instructor, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes
a la fecha de presentación por parte del
Aprendiz.
- Si la solicitud no es contestada dentro
del término anterior, o si persiste el desacuerdo con la
respuesta recibida, el aprendiz podrá
solicitar mediante escrito dirigido al Coordinador Académico
o rol correspondiente a la modalidad del
programa de formación, dentro de los dos (2) días
hábiles siguientes, la asignación de un
segundo evaluador que revise la evaluación realizada
inicialmente; la decisión del segundo
evaluador es definitiva para la evaluación del Aprendiz y
debe ser emitida a más tardar dentro de los
dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud
presentada por el Aprendiz.
